5 мифов о поиске виртуального помощника
Слово «Доверяйте виртуальному помощнику (ВА)» в наши дни становится все более сложным, для путаницы добавляйте еще по мере того, как спамеры наводняют Интернет. Эти результаты ставят клиентов перед дилеммой: найти виртуальную машину или позволить им сделать все самому, чтобы быть уверенным. Однако, учитывая это, их бизнес может выйти на новый уровень. Заключение контрактов на услуги VA не только снизит затраты, но и повысит производительность, улучшит качество работы и повысит гибкость.
Вот 5 мифов о поиске виртуальных помощников, которые были разоблачены:
1. Выполняйте больше работы с помощником Office.
Предоставление дополнительных офисных помещений, оборудования или расходных материалов и оплата офисного помощника за восемь (8) часов, включая непродуктивное время, такое как рассказывание любовных историй коллегам и необходимость останавливаться на романтическое время или время для слез, может быть нецелесообразным для развивающихся компаний.
VA оплачиваются за продуктивный час или проектный контракт. Они продуктивны, потому что должны. Вы не тратите деньги на рабочие места VA.
2. Виртуальный удаленный помощник предлагает больше проблем, чем решений.
Если вы хотите еще больше сократить расходы, можно нанять удаленного виртуальную машину, но аутсорсинг работы из этих удаленных регионов приносит больше боли, чем облегчения. Такие вопросы, как преодоление культурных различий, языковых барьеров и политических беспорядков, часто представляются как потенциальные тревожные флажки.
Тем не менее, онлайн-мир в наше время развился гораздо больше как таковой, благодаря интернету. Даже наши различия не должны отвлекать, поскольку VA может общаться и передавать данные по сети через электронную почту, конференц-связь и онлайн-рабочие места.
3. В отрасли ослабли навыки виртуальной помощи.
Все больше и больше людей переходят в виртуальный мир, чтобы воспользоваться открывающимися возможностями. Чем больше игроков входит в данную отрасль, тем больше вероятность снижения навыков или качества.
Но в индустрии виртуальной поддержки вместо того, чтобы быть некомпетентной, она получила более широкое распространение. У вас есть виртуальные помощники, которые обслуживают определенные ниши или требования. Фактически, развитие индустрии виртуальной поддержки способствовало повышению уровня квалификации по мере того, как в профессию приходят более опытные люди.
4. Виртуальный помощник будет работать только полный рабочий день.
Расписание виртуального помощника основано на количестве задач, которые необходимо выполнять каждый день и не должны работать полный рабочий день. Если VA выделяет 90 минут в день каждому клиенту, вы можете быть уверены, что ряд задач или проектов будет выполнен в течение этого периода.
5. Доверие невозможно построить с помощью виртуального помощника.
Попытка построить доверительные отношения с виртуальным активом во многом похожа на поддержание отношений на расстоянии. Между обеими сторонами должна быть постоянная связь. Благодаря доступным сегодня технологиям достаточно установить регулярные дни для общения:
Начало недели — Обзор целей и мероприятий на неделю.
Конец недели — подведение итогов недели, обсуждение насущных проблем и опасений, рекомендуемый план действий на следующую неделю.
Один на один — установите день недели, когда вы и виртуальный помощник можете проводить персонализированные сеансы для устранения проблем, которые могут снизить производительность.
Суть в том, что для того, чтобы завоевать доверие в любой среде, требуется время. Вы должны работать над этим, чтобы это происходило последовательно.
Виртуальные помощники — это не только безликие люди за экраном компьютера. Кроме того, это полезный путь к созданию прочных деловых союзов и партнерских отношений.
