Услуги удаленного управления инфраструктурой на все случаи жизни — особенно в период кризиса
Снижение затрат не является чем-то новым в отрасли. Это был основной принцип, лежащий в основе любой отрасли. «Максимальная прибыль при минимальных эксплуатационных расходах». Однако сегодня снижение затрат более очевидно, чем когда-либо. Когда многие банки разоряются и уносят с собой другие отрасли, большинство компаний реагируют инстинктивно. Хотя иногда это необходимо, поскольку у предприятий нет другого выбора, это не единственный вариант. Есть много примеров таких отраслей, как автомобилестроение, где завод в настоящее время работает 4 дня в неделю, а не все 7 дней. Заработная плата падает, но, по крайней мере, рабочий на фабричном уровне уверен, что о нем заботятся, пока ситуация не начнет улучшаться. Это лишь один из многих способов сократить расходы без сокращения рабочих мест.
Один из самых простых способов для компаний, у которых есть ИТ-инфраструктура, но которые не являются их основным бизнесом, — это привлечь аутсорсинг и инвестировать в RIMS — удаленное управление инфраструктурой. Первый вопрос: «Что такое ИТ-инфраструктура?». Ответ. Все, что использует ваш компьютер, является вашей ИТ-инфраструктурой. Для неспециалиста компьютер не является самостоятельным устройством. У вас есть серверы, маршрутизаторы, линии связи и другие аксессуары, которые вместе обеспечивают эффективное использование вашего компьютера. И поскольку большинство ведущих компаний используют его так или иначе, становится важным поддерживать и обеспечивать, чтобы все это работало. Думайте об этом как о любой другой инфраструктуре. Если вы не наймете человека, который будет убирать ваш офис в нерабочее время, вы, скорее всего, окажетесь в ужасно грязной среде. Но вы знаете, что есть кто-то, кто наведет порядок в вашем беспорядке, поэтому вы беспокоитесь только об увеличении маржи и ни о чем другом. Точно так же вся ваша ИТ-инфраструктура нуждается в том, чтобы кто-то позаботился о ней, пока вы работаете, и вам не нужно беспокоиться об этом самостоятельно.
Позвольте представить Джеффа. Джефф владеет туристическим агентством, которое специализируется на отдыхе в Индии, с 4 главными офисами, разбросанными по всему миру. Один в Чикаго, один в Вашингтоне, один в Лос-Анджелесе и последний в Мумбаи. Джефф, очевидно, знает, что ему нужно разместить все свои компьютеры в разных офисах, чтобы общаться друг с другом. Он знает, что все его компьютеры всегда должны работать, все электронные письма отправляются, все совершенные транзакции регистрируются на его сервере и что все его телефонные линии VoIP работают нормально. Но инвестирует ли Джефф в найм людей повсюду, чтобы позаботиться об этом? Шансы найти человека, владеющего всеми технологиями, не в его пользу. Вместо этого ему придется заняться созданием команды, которая позаботится обо всем за него. Джеффу необходимо инвестировать в физическую инфраструктуру, такую как столы, стулья, электричество, кондиционер и дополнительный кофе для этих команд. Но у Джеффа нет таких денег.
Времена стесненные в финансовом отношении, но Джеффу все еще нужно убедиться, что его компьютеры работают безупречно, если он хочет сохранить прибыль. Что делает Джефф?
Прямой! Джефф инвестирует в удаленное управление инфраструктурой. Это позволяет команде профессионалов, внешнему поставщику, который специализируется на поддержании и обеспечении непрерывности бизнеса без простоев, заботиться о своей сети. С появлением высокоскоростных интернет-соединений команда может контролировать и ремонтировать сеть из любой точки мира. У этой команды будет свой офис, и это избавит Джеффа от необходимости освобождать место. Джефф инвестирует в одну команду, которая работает вне офиса. Таким образом, он экономит расходы на офисную инфраструктуру и индивидуальную зарплату для своей команды. Ему не нужно постоянно совершенствовать свои навыки или вкладывать средства в обучение. У него меньше людей, о которых нужно беспокоиться, и он может заставить свою основную группу туристических агентов делать все возможное. Всеми вопросами, связанными с обучением, персоналом, модернизацией, офисными помещениями занимается продавец, которого нанимает Джефф. И это происходит за долю стоимости. А для такой небольшой компании, как у Джеффа, это лучшее решение в период кризиса. Он обеспечивает безопасность и заботу о своей сети за символическую плату и может сосредоточиться на развитии своего бизнеса.